Os serviços de assistência técnica são essenciais para garantir o bom funcionamento de qualquer instrumento. A Digimed, preocupada com a qualidade das medições e a satisfação dos clientes e parceiros, conta com uma assistência técnica própria.
Conheça os serviços de assistência técnica da Digimed:
Comissionamento: com o objetivo de otimizar o ciclo de instalação dos instrumentos analíticos em processos industriais e laboratoriais, o comissionamento promove uma análise das instalações e recomenda melhorias para maximizar o desempenho dos instrumentos analíticos.
Startup: é o acompanhamento do desempenho dos instrumentos analíticos durante a partida, além da realização de testes, utilizando reagentes e padrões de alta qualidade. O serviço de Startup ainda conta com treinamento das equipes para manuseio e uso correto dos equipamentos.
Calibração RBC: com o objetivo de promover um desempenho mais eficiente, com resultados mais precisos, garante uma melhor qualidade no processo e matéria final, além de atender as normas regulamentadoras.
A Calibração RBC é obrigatória para alguns segmentos industriais e realizada para o seguintes parâmetros: pH, Condutividade, Flúor, Oxigênio Dissolvido, Temperatura e Espectrofotometria.
Em caso de calibração in loco, ou seja, no cliente, os parâmetros analisados são: pH, Condutividade e Espectrofotometria.
Calibração Rastreável: também com o objetivo de promover um desempenho mais eficiente, com resultados mais precisos, garantindo uma melhor qualidade no processo e matéria final, a calibração Rastreável tem a garantia de um rastreamento confiável dos equipamentos e padrões utilizados.
A Calibração Rastreável é feita em uma variedade de parâmetros, como pH, ORP, Condutividade, Oxigênio Dissolvido, Cloro, Turbidez, Cor, Flúor, Amônia, Sílica, Fosfato, Ferro, Temperatura, Espectrofotometria, entre outros.
Treinamento In Company: garante a confiabilidade nos processos, tornando as pessoas mais preparadas para todas as situações.
Os treinamentos podem ser dedicados à instrumentação analítica, conduzidos por Engenheiros de Aplicação, ou aos parâmetros e metodologias específicas para cada segmento.
Manutenção preventiva: realizada interna e externamente, auxilia diretamente na longevidade dos instrumentos e sensores, evitando paradas repentinas nas linhas de produção, gerando economia de custos. Já possui a calibração e certificação dos equipamentos.
Conta com avaliações, testes e ajustes e, se necessário, treinamentos e capacitações para evitar intercorrências.
Manutenção corretiva: realizada em nossos laboratórios, é feita em caso de falhas ou inconsistência, sendo executada de maneira rápida e precisa para mitigar o problema.
Também conta com avaliações, testes, ajustes e reparos, além de treinamento e capacitação para evitar novas intercorrências.
Para saber mais sobre os nossos serviços de assistência técnica e a garantia de cada um deles, entre em contato com um de nossos especialistas!
Assistente virtual Didi: 115633-2200 | E-mail: at@digimed.ind.br ou Solicite sua cotação agora mesmo.